Reputacija yra uždirbama per daugelį metų, tačiau ją galima sunaikinti per kelias minutes ir jos nebegalite grąžinti. „Victoria“ viešbutis buvo garbinga ir brangi įstaiga. Turtingi ir garsūs atvyko čia apsistoti prabangiuose kambariuose. Tačiau vieną dieną čia įvyko kelios žmogžudystės iš eilės ir tai sugadino viešbučio reputaciją. Svečiai nustojo čia atvykti. Netrukus verslas smuko ir viešbutį teko uždaryti. Nuo to laiko praėjo trisdešimt metų, viešbučio pastatas buvo tuščias, tačiau niekas negalėjo jo išsinuomoti ar nusipirkti, nes ten buvo kažkoks velnias. Kiekvieną vakarą praeiviai matė šviesas, tačiau policija nieko nerado. Clarissa jau seniai domisi šiuo reiškiniu ir nusprendė jį ištirti „Hotel Victoria“ Haunting.
