Pagrindinis žaidimo „City Taxi Car Simulator 2020“ veikėjas, baigęs vairavimo mokyklą, įstojo į miesto taksi tarnybą. Šiandien mūsų herojui yra pirmoji darbo diena ir mes padėsime jam atlikti savo darbą. Visų pirma, jums reikės apsilankyti žaidimų garaže ir pasirinkti automobilį. Po to, vairuodami už vairo, atsidursite miesto gatvėse. Dabar, vadovaudamiesi specialia rodykle, turėsite važiuoti konkrečiu maršrutu, o ne ten, kur jūsų laukia klientai. Padėję juos į mašiną, pateksite į galutinį tašką, kuriame nuleisite keleivius ir gausite atlyginimą.