Jūs esate kviečiami į operatoriaus žaidimą, kad įvaldytumėte skubios skambučių operatoriaus profesiją 911 m. Turite priimti skambučius, klausytis skambinančiojo prašymų ir reikalavimų bei įvertinti situaciją. Atsižvelgiant į tai, turite pasirinkti paslaugą, kuri galėtų padėti tam, kuris skambina. Galite pasiūlyti ugniagesių brigados, greitosios medicinos pagalbos, policijos pareigūnų išėjimą arba nustatyti, kad šioje situacijoje nereikia pagalbos. Daug kas priklauso nuo operatoriaus, nes jis turi tiksliai nustatyti problemą ir suprasti jos sprendimo būdus. Brigadų pasitraukimas kainuoja daug pinigų, todėl operatoriui reikia tikslumo.
